新益為5S咨詢公司概述：正確的現(xiàn)場管理方法，可以使現(xiàn)場管理工作事半功倍，班組長應(yīng)當(dāng)靈活加以運用。

班組現(xiàn)場管理

1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化即按目標(biāo)能確保質(zhì)量、成本和交貨期，而且安全地進行生產(chǎn)活動的規(guī)定。對企業(yè)來說，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的應(yīng)該是目前被認(rèn)為是最好的作業(yè)方法。要使作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，班組長應(yīng)做到以下幾點。

（1）要進行訓(xùn)練。只要進行了一定時間的熟悉和訓(xùn)練，無論是誰都可以進行作業(yè)。但能夠作業(yè)不等于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)需要通過一段時間的努力才能掌握。其中，培訓(xùn)是讓員工掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要點。制訂標(biāo)準(zhǔn)只是標(biāo)準(zhǔn)化的第一步，培訓(xùn)和實施是第二步，不斷對標(biāo)準(zhǔn)進行改進是第三步，然后重新培訓(xùn)。

（2）要有規(guī)范約束。在進行作業(yè)時，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對任何人都要有約束。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)場生產(chǎn)活動的法規(guī)，是作業(yè)的約束規(guī)定和條款，因此無論是誰都必須遵照執(zhí)行，誰違反了規(guī)定就要受到處罰。從上一道工序、相關(guān)部門或間接的管理部門也都必須按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行事，不能有任何異議。如果作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同實際情況確實有不相適應(yīng)的地方，就應(yīng)該考慮對其進行相應(yīng)的調(diào)整和修改，而不是繼續(xù)按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（3）要制訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了杜絕浪費、不合適、不穩(wěn)定等現(xiàn)象的發(fā)生，應(yīng)明確現(xiàn)在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)是唯一的作業(yè)方法。對作業(yè)而言，正確的方法在目前只有一種。和體育比賽紀(jì)錄的刷新一樣，如果有更好的方法，就要對舊標(biāo)準(zhǔn)進行修改，形成的新方法從而制訂新的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

該過程可以描述成制訂標(biāo)準(zhǔn)、按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、檢查效果及采取對策。參照PDCA循環(huán)的提法，日常管理的過程可以概括成SDCA，其中，S是英語單詞“標(biāo)準(zhǔn)”（Standard）的第一個字母。換而言之，質(zhì)量改進遵循的是PDCA循環(huán)，而現(xiàn)場管理遵循的是SDCA循環(huán)。

2、作業(yè)書面化

（1）作業(yè)書面化指的是將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以文件的形式表現(xiàn)出來，即編制作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書起著正確指導(dǎo)員工從事某項作業(yè)的作用。

（2）作業(yè)指導(dǎo)書要明確作業(yè)要求的5W1H。

①作業(yè)名稱——做什么（What）。

②作業(yè)人——誰去做（Who）。

③作業(yè)時間——什么時候做，在哪道工序前或哪道工序后（When）。

④作業(yè)地點——在哪兒做（Where）。

⑤作業(yè)目的——為什么要這么做（Why）。

⑥作業(yè)方式——所用工具及作業(yè)方法、關(guān)鍵點（How）。

（3）作業(yè)指導(dǎo)書是在日常生產(chǎn)的現(xiàn)場中使用，它要求以淺顯易懂的表達方式闡述作業(yè)要求。

3、詳細指導(dǎo)員工作業(yè)

編制好作業(yè)指導(dǎo)書后，班組長面臨的下一個問題就是如何讓每一個操作者遵照執(zhí)行，因為員工很容易自以為是、想當(dāng)然地行事。因此，一定要讓操作者按照規(guī)定的作業(yè)指導(dǎo)書進行操作。班組長的重要任務(wù)，首先就是要指導(dǎo)操作者嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)。