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面對醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)院的成本管理意識不斷加強,成本管理成為醫(yī)院提高自身效益的重要途徑。精益生產(chǎn)咨詢公司從分析目前醫(yī)院成本管理存在的問題入手,提出了加強醫(yī)院成本管理的幾條建議。
醫(yī)院成本管理
隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,國家基本藥物制度初步建立、基本醫(yī)療衛(wèi)生服務體系基本健全、基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化、以及廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療需求等要求醫(yī)院不斷提高技術水平、服務水平、效益水平。醫(yī)院管理者日益認識到加強內(nèi)部成本核算的重要性、迫切性,他們從強化內(nèi)部管理、完善內(nèi)部機制、明確經(jīng)濟責任著手,利用各種先進的經(jīng)營管理方法,醫(yī)院在競爭中求生存、求發(fā)展、求創(chuàng)新已勢在必行。醫(yī)院實施成本管理是醫(yī)院經(jīng)營管理的有效手段,是醫(yī)院主動適應市場經(jīng)濟并不斷發(fā)展完善的重要措施。
一、醫(yī)院成本管理概述
醫(yī)院成本是指醫(yī)院在預防、醫(yī)療、康復等醫(yī)務服務過程中所消耗的物質資料價值和必要勞動價值的貨幣表現(xiàn)。當前我國醫(yī)院成本核算應遵循合法性、可靠性、相關性分期核算、權責發(fā)生制、按實際成本計價、收支配比、一致性、重要性等原則。2010年12月31發(fā)布的《醫(yī)院財務制度》明確了成本管理的定義。成本管理是指醫(yī)院通過成本核算和分析,提出成本控制措施,降低醫(yī)療成本的活動。我國醫(yī)院成本管理是一個內(nèi)涵豐富、應用廣闊的范疇,是醫(yī)院實行財務管理的基礎。成本管理由成本核算、成本分析、成本控制等各方面有機組成的統(tǒng)一體系。實行成本管理,有利于醫(yī)院摸清家底,加強績效評價,合理控制費用,提高服務效率。當前我國多數(shù)醫(yī)院的成本管理僅局限于對成本的簡單分攤核算,其目的多為制作財務報表和醫(yī)院內(nèi)部分配,離及時準確的成本核算、適時有效的成本管理、科學合理的管理還有相當大的距離。
二、醫(yī)院成本管理中存在的問題
(一)成本管理觀念不強。醫(yī)院成本管理意識不強,把成本管理看作是一個內(nèi)部的財務問題,僅僅認為它是一項財務工作,導致醫(yī)院成本管理與外部市場環(huán)境相互脫節(jié),阻礙了醫(yī)院競爭能力的培植,影響了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。同時,醫(yī)院重醫(yī)療、輕管理,致使提高醫(yī)療質量缺乏應有的經(jīng)濟基礎。而醫(yī)院的經(jīng)濟效果,也應該是成本管理的綜合反映。
(二)成本管理基礎性工作不規(guī)范。一是實物管理不規(guī)范。醫(yī)院存在重經(jīng)費核算輕實物核算、重購輕管、重錢輕物等現(xiàn)象。雖然對經(jīng)費收支實行了統(tǒng)一管理,但實物資產(chǎn)日常管理相對分散。二是行政管理成本控制力度不夠。目前,醫(yī)院對行政管理部門費用的控制是通過費用限額或預算執(zhí)行情況來進行控制的。這種方法所采用的費用限額和預算都是以歷史數(shù)據(jù)為基礎的,本期費用的節(jié)約可能會造成下期預算的減少,使得大家對成本控制缺乏應有的積極性和主動性。三是會計核算的層次和明細程度也不合理,造成醫(yī)院資產(chǎn)家底不清,科級統(tǒng)計核算不落實。如:經(jīng)費向實物的轉化缺少計劃性,管理難度較大;經(jīng)費向實物的轉化缺少集中性,管理效益不高;經(jīng)費向實物的轉化缺少監(jiān)督性,管理漏洞較多;經(jīng)費向實物的轉化缺少科學性,管理效率較低。
(三)成本管理效率不高。
1、管理職能弱化影響管理績效。目前大多數(shù)醫(yī)院成本管理系統(tǒng)基本上服務于存貨計價、收益確定和獎金發(fā)放等目的,而缺乏經(jīng)營管理和成本控制內(nèi)涵,影響了管理決策目的,并且醫(yī)院成本管理存在功能財務會計化,管理會計職能弱化的傾向。
2、管理角色不同影響決策統(tǒng)一。經(jīng)濟管理科與財務科在醫(yī)院經(jīng)濟管理方面的職能不同,會計核算方式不同,醫(yī)院經(jīng)濟管理的數(shù)據(jù)、信息的來源渠道和收集、整理、加工的方式不同,分析資料和看問題的角度不同,預測發(fā)展的側重點也就不同。由于分屬不同的部門,如果二者之間缺乏信息溝通和協(xié)調(diào)合作,就可能對同一問題有不同的看法,不同的參謀導向可直接影響不同部門領導的意見,甚至影響領導層決策的統(tǒng)一。
3、管理人員知識水平構成不同影響工作效果。一般來說,財會人員比較注重微觀賬務處理的準確,而經(jīng)濟管理人員更注重宏觀管理和經(jīng)濟運行的效益。不同背景和素質的經(jīng)濟管理人員因其隸屬單位和任務不同,不易形成合力,難于取長補短。
三、加強醫(yī)院成本管理的建議
(一)增強成本管理意識。隨著醫(yī)改的深入,通過成本管理,考核和審查各種醫(yī)療耗費的合理性,對各項開支精打細算,減少浪費,用盡可能低的成本費用去提供高質量的服務,以較少的人力、物力和財力投入獲得盡可能多的經(jīng)濟收益,這對于醫(yī)院的建設和發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。
(二)優(yōu)化成本管理組織結構。醫(yī)院成本管理組織機構,分工合理,業(yè)務歸口,有利于明確成本管理在醫(yī)院管理中的地位和作用,充分發(fā)揮其在經(jīng)濟管理中的參謀職能作用。以往各種組織是一種縱向的多層次等級管理結構,在知識經(jīng)濟時代,各種組織結構正在經(jīng)歷一場橫向革命。對醫(yī)院成本管理組織機構而言,進行橫向革命既有理論依據(jù)又有國外成功經(jīng)驗。組織結構橫向模式的人員結構菱形化、組織結構扁平化、分工方式的小組化促使成本管理組織結構創(chuàng)新。經(jīng)濟管理部門作為獨立的職能部門其權限和作用日趨變化,應與其他職能部門緊密合作,共同為資源有效配置做出貢獻。具體來說:由院長負責全院經(jīng)濟管理工作,經(jīng)濟管理科直接對院長負責;經(jīng)濟管理科下設置不同的職能小組,如:成本核算小組、質量監(jiān)督小組、數(shù)據(jù)分析小組、計算機信息小組等,這些小組單獨作業(yè)卻又緊密結合,共同為醫(yī)院成本管理做出決策。
(三)做好成本核算的基礎工作。一是要加強計算機網(wǎng)絡化建設,搞好成本核算工作。大力推進計算機網(wǎng)絡化和自動化建設,加強成本核算網(wǎng)絡化、自動化方面的技術研究,保證成本核算工作及時準確高效。二是加強醫(yī)院實物管理。隨著醫(yī)院經(jīng)濟管理的不斷加強,醫(yī)院的實物管理應由分散掛帳式管理向集中實物會計核算轉變。為加強實物管理,還應在各個實物管理部門設置專門的實物會計,以加強實物資產(chǎn)的管理和核算。完善各種原始記錄,健全各科、班組的計量、驗收、領發(fā)、盤存制度。醫(yī)院在醫(yī)療活動中,要使原始記錄正確,就必須有完善的計量驗收、領發(fā)等制度。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等