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旅游5S管理的實(shí)踐與分析
來源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2021-05-14 瀏覽次數(shù):

    新益為5S管理咨詢公司概述:5S是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。

     

    5S管理咨詢

     

    5S管理咨詢

     

    一、5S管理和旅游管理實(shí)訓(xùn)中心的現(xiàn)狀

     

    1、5S管理

     

    5S管理的理念有日本率先提出,其中5S管理中對應(yīng)著五個(gè)不同的項(xiàng)目,分別為整理、整頓、清潔、素養(yǎng)、清掃,以為在日語的羅馬拼音中的五個(gè)首字母均為S開頭,因此被稱為5S管理。5S管理的核心內(nèi)容就是要常整理、常整頓、常清潔、常自律、常規(guī)范。5S理念最初被應(yīng)用在企業(yè)中,用來約束職工的日常行為規(guī)范,倡導(dǎo)從小事做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,現(xiàn)階段也被越來越多的行業(yè)管理應(yīng)用。

     

    2、旅游管理實(shí)訓(xùn)中心

     

    旅游管理實(shí)訓(xùn)中心是旅游管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室,和其他專業(yè)的實(shí)訓(xùn)中心不同,在旅游管理實(shí)訓(xùn)中心,包括了形體訓(xùn)練、餐廳、客房、就把、導(dǎo)游、前廳等七個(gè)不同的實(shí)訓(xùn)房間,承擔(dān)著不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù),是具有行業(yè)特色和行業(yè)緊密相關(guān)的一種仿真旅游酒店實(shí)驗(yàn)室。

     

    二、旅游管理實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)中存在的問題

     

    (一)實(shí)踐設(shè)施管理問題

     

    雖然目前旅游管理專業(yè)中旅游管理實(shí)訓(xùn)中心的基礎(chǔ)建設(shè)正在不斷的完善,但是其中存在的問題,需要盡快解決。在實(shí)訓(xùn)過程中,實(shí)驗(yàn)用品浪費(fèi)現(xiàn)象和損壞現(xiàn)象都較為嚴(yán)重,不同實(shí)驗(yàn)室之間的資源無法共享,物品遭到破壞后,無法進(jìn)行責(zé)任追究,學(xué)生之間相互推脫,沒有管理人員負(fù)責(zé)造成及時(shí)所需要的資源較少,實(shí)際支出成本仍然不足。

     

    (二)實(shí)踐儀器管理

     

    隨著旅游管理專業(yè)不斷的發(fā)展進(jìn)步,也在旅游管理實(shí)訓(xùn)中心引進(jìn)了一些先進(jìn)復(fù)雜的儀器設(shè)備,這些高精儀器設(shè)備對管理人員和操作人員的專業(yè)技能要求較高,如果一味地引入采購儀器,而不進(jìn)行管理和維護(hù),那么最終也只會造成大量的成本支出,加重學(xué)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

     

    (三)實(shí)踐人員管理

     

    在實(shí)訓(xùn)過程中,需要相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師以及設(shè)備物品的維修管理人員,實(shí)訓(xùn)的順利開展和完成,離不開這些人的努力,但是長期以來,國家的教育理念一直都以理論為基礎(chǔ),對實(shí)踐的關(guān)注程度較低。

     

    三、5S管理應(yīng)用在旅游管理實(shí)訓(xùn)中心的作用

     

    1、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

     

    通過5S管理讓學(xué)生清楚的認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)中心不只是學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練的基地,更是要通過在基地中的訓(xùn)練形成職業(yè)習(xí)慣和道德以及團(tuán)隊(duì)、環(huán)保以及成本意識等綜合職業(yè)素養(yǎng)的平臺,學(xué)生在5S管理下形成了良好的職業(yè)道德素養(yǎng),進(jìn)而能夠帶動學(xué)生整體綜合素質(zhì)的提高。

     

    2、提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量

     

    實(shí)驗(yàn)教學(xué)不能以提高學(xué)生的專業(yè)技能為根本目的,利用5S管理加強(qiáng)對這些客觀因素的規(guī)范化管理,能夠從根本上提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的整體質(zhì)量。5S管理理念能夠得到廣大企業(yè)的應(yīng)用,主要原因在于是5S管理活動的基礎(chǔ),在對旅游管理實(shí)訓(xùn)中心實(shí)施這種管理理念,能夠最大程度的保證實(shí)訓(xùn)中心的工作環(huán)境。

     

    3、提高實(shí)驗(yàn)室管理水平

     

    不止如此,5S管理的實(shí)施應(yīng)用,也從根本上改變了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理模式,改變傳統(tǒng)管理模式中存在的被動管理問題,提高管理人員的工作主動性,細(xì)化管理方法,推動實(shí)驗(yàn)中心得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高。

     

    5S管理在其中通過五常項(xiàng)目對學(xué)生、管理人員的日常行為進(jìn)行規(guī)劃,這種規(guī)范化、制度化以及日?;囊螅瑫跓o形之中,培養(yǎng)學(xué)生以及管理人員的行為習(xí)慣,提高主觀能動性,最終創(chuàng)造出井然有序、舒適的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。5S管理的應(yīng)用成功推動了實(shí)訓(xùn)整體工作質(zhì)量以及工作效率的提升。

     

    4、教學(xué)資源利用合理化

     

    將5S管理和教學(xué)資源利用進(jìn)行有效結(jié)合,能夠保證設(shè)備得到管理,即使在實(shí)訓(xùn)空窗期間,實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)中心環(huán)境,也能得到了持續(xù)的維持,實(shí)驗(yàn)設(shè)備效益增加,教學(xué)資源也得到了充分的利用。

     

    5S管理理念和方法的引入,從根本上提高了實(shí)踐教學(xué)的水平,推動實(shí)踐教學(xué)效率的提高,推動學(xué)生專業(yè)技能的升級。旅游管理實(shí)訓(xùn)中心是旅游專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)過程中必不可少的基地,5S管理的引入,為國家培養(yǎng)旅游專業(yè)的人才,打下了良好的基礎(chǔ)。


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