新益為5S咨詢公司概述：在企業(yè)開展5S管理活動(dòng)中，需要讓公司學(xué)員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“知行合一”，而在實(shí)踐中充分運(yùn)用PDCA循環(huán)管理工具，即Plan（計(jì)劃），Do（執(zhí)行），Check（檢查）和Action（糾正），循環(huán)攻克5S管理方面的難題，能實(shí)現(xiàn)5S管理推進(jìn)工作螺旋式上升。

何為PDCA？跟5S管理有何聯(lián)系？

一、準(zhǔn)確（P）的要點(diǎn)

1.1 決策

就是從現(xiàn)在的情況出發(fā)，決定今后工作（5S）“做什么，誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)做”，其實(shí)這也就是策劃。

在決策時(shí)，企業(yè)最高管理層應(yīng)通過(guò)對(duì)5S管理理論的學(xué)習(xí)，分析企業(yè)自身的管理狀況，特別是現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題，對(duì)推進(jìn)5S管理形成一致的認(rèn)識(shí)，并愿意通過(guò)5S管理的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的改善和人員素質(zhì)的提升。

1.2 策略

就是決定如何去做的機(jī)構(gòu)和策略，包括以下主要步驟：

①確定成立5S管理組織。如5S委員會(huì)，5S執(zhí)行委員會(huì)（或推進(jìn)小組），主導(dǎo)和執(zhí)行5S活動(dòng)的開展；

②確定方針及目標(biāo)。要依據(jù)公司的管理方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定具體可行的5S方針，作為5S活動(dòng)的準(zhǔn)則。方針一旦制定，要廣為宣傳。如：全員參與5S活動(dòng)，持續(xù)不斷改善；消除浪費(fèi)，改善現(xiàn)場(chǎng)管理；5S活動(dòng)推進(jìn)時(shí)，應(yīng)每季度或每月設(shè)定一個(gè)具體的工作目標(biāo)，作為活動(dòng)努力的方向和便于活動(dòng)過(guò)程中成果的檢討。如：完成5S責(zé)任分區(qū)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理定置；營(yíng)造一個(gè)有序高效的工作環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門也可以結(jié)合自身的職責(zé)，制定一個(gè)具體的行動(dòng)目標(biāo)。比如：下個(gè)月部門考核90分以上；有來(lái)賓到廠參觀，不必臨時(shí)做準(zhǔn)備等等。

二、實(shí)施（D）的要點(diǎn)

2.1 宣教和培訓(xùn)

一旦決定了完成目標(biāo)的策略，首先就要做好宣傳、教育和培訓(xùn)，這是實(shí)施的基礎(chǔ)。例如：

①理論學(xué)習(xí)：5S管理的內(nèi)容及目的，5S實(shí)施辦法，5S的應(yīng)用工具等。

②參觀學(xué)習(xí)：安排部分骨干人員到已經(jīng)推進(jìn)5S管理的先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。

③新入廠的員工5S培訓(xùn)。

④召開動(dòng)員會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)推行5S活動(dòng)的決心。

⑤領(lǐng)導(dǎo)以身作則，定期或不定期地巡視現(xiàn)場(chǎng)，讓員工感受被重視。

⑥利用公司內(nèi)部刊物宣傳介紹5S。

⑦外購(gòu)或制作5S海報(bào)及標(biāo)語(yǔ)在現(xiàn)場(chǎng)張貼。

⑧舉辦各種活動(dòng)及比賽（如征文、攝影活動(dòng)等）。

2.2 全面執(zhí)行

可以先在局部試點(diǎn)推進(jìn)5S：公司整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷，選定一個(gè)樣板區(qū)實(shí)施改善。集中精銳力量，對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理改善，對(duì)改善前后的狀況進(jìn)行評(píng)估，效果確認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，克服缺點(diǎn)，解決存在的問題。此后，讓其他部門參觀樣板區(qū)后，再在公司內(nèi)部全面實(shí)施。如果企業(yè)規(guī)模不大，或者員工培訓(xùn)教育工作扎實(shí)有效，也可以直接進(jìn)入全面執(zhí)行階段。

三、檢查（C）的要點(diǎn)

3.1 建立檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

僅僅靠命令、指示、教育，5S管理不可能就順利實(shí)施，定期進(jìn)行按照目標(biāo)進(jìn)行檢查是必須的，而首要的一條，就是建立檢查和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5S管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容應(yīng)該依據(jù)5S的基本要求來(lái)制定。

3.2 檢查與評(píng)價(jià)

5S執(zhí)行委員會(huì)（推進(jìn)小組）定期或不定期的巡視現(xiàn)場(chǎng)，了解各部門是否有計(jì)劃、有組織的開展活動(dòng)；了解和檢查各部門現(xiàn)場(chǎng)5S的實(shí)施狀況，并針對(duì)問題點(diǎn)開具5S整改措施表，責(zé)令限期整改。5S執(zhí)行委員會(huì)（推進(jìn)小組）應(yīng)根據(jù)檢查情況和結(jié)果對(duì)企業(yè)及各部門的5S管理應(yīng)用及活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀部門和員工加以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差部門給予曝光并進(jìn)行處罰。

四、改善（A）的要點(diǎn)

4.1 總結(jié)改善

當(dāng)檢查的結(jié)果顯示已經(jīng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該回顧所采用的策略并深入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，設(shè)定并挑戰(zhàn)更高要求的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)脫離了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)引起異常的原因，在了解這些原因后，應(yīng)該予以處置和改善。

4.2 再計(jì)劃

修正過(guò)去所定的策略和計(jì)劃之后，再進(jìn)入下一輪的PDCA循環(huán)。新的計(jì)劃本身也在進(jìn)步中上了一個(gè)新的臺(tái)階。

所以將5S作為一個(gè)過(guò)程來(lái)管理，堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的5S管理水平，即要通過(guò)檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對(duì)問題，提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃，使5S活動(dòng)堅(jiān)持不斷地開展下去。尤其在實(shí)施ISO9000體系的企業(yè)中推行5S管理，既可以充分利用ISO9000體系的原有資源及過(guò)程，又可以對(duì)ISO9000體系的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用，是一項(xiàng)事半功倍的工作，值得推廣。