6S咨詢公司概述：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是管理生產(chǎn)現(xiàn)場的依據(jù)，也是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的基礎(chǔ)。改善是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力，而標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力。沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，企業(yè)的市場競爭力將減弱。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素

一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的含義

謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過程等問題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的

如果制造現(xiàn)場的作業(yè)工序的前后次序隨意變更，或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話，一定無法生產(chǎn)出符合上述目的的產(chǎn)品。因此，必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之標(biāo)準(zhǔn)化。因此，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四大的目的為：技術(shù)儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練。

三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作用

把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗，通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術(shù)、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富；有了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會因為不同的人，在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，老員工離職時，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。

四、實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提

要實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，首先是作業(yè)本身要達到穩(wěn)定狀態(tài)，否則即使暫時標(biāo)準(zhǔn)化了，實際也不會有效執(zhí)行。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)前提是Cell生產(chǎn)方式，包含多能工作業(yè)、走動式作業(yè)，建立以人為中心，去掉浪費，只集中了真正意義上的工作，可以重復(fù)在相同條件下進行作業(yè)的順序，同時時間、機械的配置等也配合其上述模式。下面我們將看到，豐田所說的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不像我們企業(yè)里面的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)—有作業(yè)步驟、時間、來料、作業(yè)注意事項，它的基礎(chǔ)是Cell、多能工作業(yè)、走動式作業(yè)，不理解這點就根本理解不了下面說的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要素工具—三個要素和四張表。

五、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素

1、作業(yè)節(jié)拍，指一個生產(chǎn)工序，能夠符合顧客需求的制造速度。

2、作業(yè)順序，作業(yè)順序是指在作業(yè)者加工物品時，從原材料向成品順序變化的過程，它包括運輸物品、在設(shè)備上安裝拆卸等，這是伴隨著時間的流動而進行作業(yè)的順序，不是指產(chǎn)品流動的順序。這點將在后面詳解。

3、標(biāo)準(zhǔn)手持，為了順利進行作業(yè)，工序內(nèi)必需的半成品，也包含安裝在機器上的產(chǎn)品，這個量隨設(shè)備配置方法的不同和作業(yè)順序方式的不同而改變，任何地方都沒有半成品的作業(yè)是不成立的。

六、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：就是為了毫無浪費的達成作業(yè)目的而將各種作業(yè)條件、作業(yè)方法以及與作業(yè)相關(guān)的管理方法或條件加以具體化形成的內(nèi)容。

例如：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、流程標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：以人的動作為中心，按照沒有浪費的工作順序，進行高效生產(chǎn)的方法。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提，要實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)必須首先確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。