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卓越績效:職業(yè)化的目的是卓越績效
來源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2020-10-23 瀏覽次數(shù):

    AI時(shí)代重新定義精益管理.jpg

    本文摘自以上書籍,作者:新益為

     

    新益為6S咨詢公司概述:很多公司都對(duì)員工進(jìn)行過職業(yè)化培訓(xùn)。但據(jù)我的了解,許多培訓(xùn)的效果并不好,員工接受程度很低。許多人甚至連統(tǒng)一著正裝這種最基本的職業(yè)化要求都抵觸,培訓(xùn)的效果如何,可想而知。

     

    人們之所以抵觸職業(yè)化培訓(xùn),原因各種各樣,但最根本的原因,則是覺得職業(yè)化只能給企業(yè)帶來利益,卻不能給自己帶來什么好處。

     

    這顯然是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn),固然是為了企業(yè)的利益,但員工獲得的利益和好處實(shí)際上更大。

     

    之所以這樣說,是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)的最終目的是要提升公司的整體績效,而要想達(dá)到這一目的,前提是員工個(gè)人的工作績效得到提升。這就意味著,職業(yè)化培訓(xùn)首先是讓員工個(gè)人的工作績效得到了提升,然后才是公司整體績效的提升。

     

    事實(shí)上,如果不知道職業(yè)化的目的,我們即便充滿熱情地接受職業(yè)化培訓(xùn),也難以達(dá)到預(yù)期的效果。這就像各種各樣的管理模式,其最終目的無非是解決三個(gè)問題:效率、質(zhì)量、成本。但如果不知道這三個(gè)目的,就會(huì)在各種各樣的管理理念和管理模式中無所適從——許多企業(yè)不斷追逐各種各樣的管理新理念,在某種意義上就是忘記了管理的三個(gè)目的。

     

    職業(yè)化也是如此,如果我們不知道它的目的,就會(huì)停留于“每天穿正裝上班就是職業(yè)化”這種膚淺的認(rèn)識(shí)層面,從而把職業(yè)化看成是另一種對(duì)員工的約束。

     

    職業(yè)化的最終目的是什么呢?答案是“提高工作績效”。

     

    只有明白了這個(gè)目的,我們才能明白為什么職業(yè)化的定義是“一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化”。

     

    事實(shí)上,這一目的也告訴人們,職業(yè)化是不分職業(yè),不分崗位的。任何人只要在工作,就可以成為職業(yè)化員工。在寫字樓里面上班的“白領(lǐng)”可以追求職業(yè)化,在大街上清掃垃圾的環(huán)衛(wèi)工人,也可以追求職業(yè)化。

     

    職業(yè)化不僅僅與職業(yè)、崗位無關(guān),也與學(xué)歷無關(guān)。許多人認(rèn)為,高學(xué)歷的人自身就具備了職業(yè)化素質(zhì),無須再進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)——高學(xué)歷的人自身往往也這么認(rèn)為。這顯然是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。既然職業(yè)化的最終目的是提高工作績效,那么它顯然與學(xué)歷無關(guān),而與工作方法、工作態(tài)度及工作技能有關(guān)。而現(xiàn)實(shí)生活中,高學(xué)歷低能力的人比比皆是,至于缺乏高效工作方法的人,更是隨處可見。所以,職業(yè)化與學(xué)歷無關(guān)。

     

    職業(yè)化只與績效有關(guān)。無論是職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化操守還是職業(yè)化學(xué)習(xí),其所有的目的都是為了提高工作績效。以最常見的公司要求上班穿正裝為例,它僅僅是統(tǒng)一著裝那么簡單嗎?顯然不是。統(tǒng)一穿正裝的目的是給大家營造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,確保大家的工作動(dòng)力——在一個(gè)可以穿拖鞋、短褲上班的公司,你很難想象大家能保持嚴(yán)肅的工作紀(jì)律。

     

    明白了職業(yè)化的目的,我們?cè)谙蚵殬I(yè)化進(jìn)軍的過程中,就會(huì)有針對(duì)性,有重點(diǎn)性。比如,上班時(shí)間必須穿正裝并不是重點(diǎn),而按流程執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)化操作才是重點(diǎn)。事實(shí)上,許多知識(shí)工作者抵觸穿正裝,很可能是因?yàn)樗麄兊玫搅俗銐虻陌駱又С?,比如Google這樣的公司,員工可以不穿正裝,人性化的管理使他們可以穿便裝上班,甚至可以穿短褲上班。

     

    但這并不是職業(yè)化的關(guān)鍵。真正的職業(yè)化不是表象,而是“內(nèi)核”。就像蘋果公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),這個(gè)十來號(hào)人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),如同打了雞血的創(chuàng)新躁動(dòng)者,表面上看像是狂熱分子中的“匪幫”,有著游擊隊(duì)的野路子和“混不吝”,但實(shí)際上,他們無不有著正規(guī)軍的作戰(zhàn)守則和素質(zhì),均能在及高的標(biāo)準(zhǔn)下工作。他們既是個(gè)人,又是團(tuán)隊(duì)的。所以,表面上看,他們不夠職業(yè)化。但實(shí)際上,他們卻是最職業(yè)化的。


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