新益為精益管理咨詢(xún)公司概述：精益管理老源于精益生產(chǎn)，精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。精益管理的目的是通過(guò)持續(xù)消除浪費(fèi)、波動(dòng)與僵化，努力在盡可能最短的時(shí)間內(nèi)把價(jià)值奉獻(xiàn)給顧客。

精益管理咨詢(xún)

一、研究背景

煙草行業(yè)經(jīng)過(guò)改革后的高速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，效益連年提升，綜合競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)。

從當(dāng)前煙草企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，精益管理在煙草企業(yè)中的應(yīng)用可以包括導(dǎo)入精益思想，營(yíng)造精益氛圍，建立精益目標(biāo)，建立精益組織與推行精益工具五個(gè)部分。煙草企業(yè)具體運(yùn)行過(guò)程中包括營(yíng)銷(xiāo)與物流兩大環(huán)節(jié)，精益管理在這兩大環(huán)節(jié)中應(yīng)用也較為廣泛。

二、精益管理實(shí)施的意義

1、為煙草企業(yè)提供精益銷(xiāo)售管理

當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行國(guó)家專(zhuān)賣(mài)制度，這種制度有一定的壟斷優(yōu)勢(shì)，但往往由于壟斷優(yōu)勢(shì)，使得煙草企業(yè)面對(duì)的不是自己的客戶(hù)，而是國(guó)家，只按照國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃生產(chǎn)，完全不考慮市場(chǎng)的需求，更不用說(shuō)根據(jù)市場(chǎng)需求安排生產(chǎn)計(jì)劃。

精益銷(xiāo)售管理就是要做好企業(yè)管理，減少內(nèi)部管理成本，提高消耗外部成本的能力；加強(qiáng)銷(xiāo)售以形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)化程度加強(qiáng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)外市場(chǎng)上高效地占有市場(chǎng)份額和提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。

2、為煙草企業(yè)提供精益物流管理

精益物流是指運(yùn)用精益思想對(duì)煙草企業(yè)物流活動(dòng)進(jìn)行管理，消除生產(chǎn)和供應(yīng)過(guò)程中無(wú)價(jià)值的程序，減少備貨時(shí)間，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

在煙草行業(yè)精益管理中，煙草行業(yè)要建立健全精準(zhǔn)物流管理體系，其核心理念是“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”，確保物流業(yè)能夠做到快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、柔性生產(chǎn)、精準(zhǔn)服務(wù)。通過(guò)精益管理理論與工具對(duì)煙草物流的倉(cāng)儲(chǔ)、分解、配貨等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全新的改造，對(duì)于物流的現(xiàn)場(chǎng)管理要進(jìn)一步完善，確保物流成本的有效降低。此外，還要注重物流配送效率的提高，確保煙草行業(yè)物流配送效率的高效。

三、精益管理在煙草企業(yè)中的應(yīng)用策略

1、精益銷(xiāo)售管理策略

①生產(chǎn)面向客戶(hù)。

根據(jù)精益營(yíng)銷(xiāo)管理的要求，應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)對(duì)象，由過(guò)去的面對(duì)國(guó)家轉(zhuǎn)向面對(duì)客戶(hù)，不僅僅是按照國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，更多的是及時(shí)了解客戶(hù)需求。客戶(hù)和消費(fèi)者精益服務(wù)主要是通過(guò)電子商務(wù)手段，建立起雙向卷煙訂單平臺(tái)。

②實(shí)現(xiàn)工作多樣化。

在銷(xiāo)售中，應(yīng)該多方位地?cái)U(kuò)展銷(xiāo)售渠道。首先，在與客戶(hù)的交流過(guò)程中，應(yīng)建立健全“長(zhǎng)期合作、平等互利、互惠互利”的新型客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，盡量與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。其次，有針對(duì)性地做好煙草營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)引導(dǎo)工作，煙草企業(yè)要做好會(huì)議、商務(wù)以及結(jié)婚慶典等用煙消費(fèi)的引導(dǎo)以及貨源保障工作。

③排除無(wú)價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。

面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)中大量無(wú)價(jià)值節(jié)點(diǎn)存在的情況，首先，煙草企業(yè)應(yīng)正確導(dǎo)入精益銷(xiāo)售思想，結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化，對(duì)精益管理的理念進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)，使全體員工認(rèn)識(shí)到精益管理的意義。其次，對(duì)煙草營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每一節(jié)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真分析識(shí)別，通過(guò)對(duì)這些節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)造成企業(yè)資源浪費(fèi)、相似性強(qiáng)以及價(jià)值不大的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)某蜂N(xiāo)與整合。

2、精益物流管理策略

按照“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的建設(shè)要求，以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，設(shè)立關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、柔性生產(chǎn)、智能作業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)的精益物流供應(yīng)鏈體系，努力消除物流管理環(huán)節(jié)中的無(wú)價(jià)值程序。結(jié)合精益物流設(shè)計(jì)的四大原則――滿(mǎn)足顧客需求原則，減少浪費(fèi)原則，逐步完善原則和整體優(yōu)化原則，特提出以下精益物流運(yùn)作的基本框架。

①標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。

規(guī)范設(shè)備配備管理與維修加大硬件的投入力度，順應(yīng)時(shí)代的步伐和煙草行業(yè)的特征，建造符合煙葉原材料及成品保存的物流園區(qū)或配送中心，配備自動(dòng)化運(yùn)作設(shè)備，并對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行常規(guī)的保養(yǎng)維修，以防因設(shè)備運(yùn)作的故障影響整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作而提供給顧客不滿(mǎn)意的服務(wù)或有缺陷的產(chǎn)品。引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備管理理念，將服務(wù)型維修組織轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍途S修組織。

②注重人員管理。

在推行精益管理的過(guò)程中，要處理好人員的流向問(wèn)題。自動(dòng)化的生產(chǎn)大大增加了操作人員與機(jī)器的接觸時(shí)間，因而保證操作人員的安全至關(guān)重要，對(duì)全體人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，規(guī)范操作人員的動(dòng)作、程序，實(shí)行績(jī)效考核，落實(shí)好安全問(wèn)責(zé)制度，培養(yǎng)操作員的節(jié)約意識(shí)，以保證質(zhì)量，提高效率。

③重視信息的共享。

實(shí)行精益供應(yīng)鏈電子化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)之間的信息安全共享。使用電子化手段可以加快信息的快速、準(zhǔn)確的流動(dòng)和傳遞，實(shí)現(xiàn)信息的雙向順暢交換，資源的最佳配置，從而充分利用優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，消除浪費(fèi)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。當(dāng)前，物流煙草信息共享涉及多方物流服務(wù)者的參與，而且各自的標(biāo)準(zhǔn)也不相同，所以更需要構(gòu)建供應(yīng)鏈來(lái)運(yùn)作。此外，還要構(gòu)建完善的誠(chéng)信體系，這樣才能保證上下游企業(yè)建立牢固、持久的合作伙伴關(guān)系。

煙草企業(yè)如何推行精益管理？以上就是新益為精益管理咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的精益管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。