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現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司認(rèn)為班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基本單位,是企業(yè)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要、最活躍的因素之一,班組管理是企業(yè)管理的重要組成部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié),班組管理的好壞,不僅體現(xiàn)和反映企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理水平,而且將直接影響企業(yè)的社會(huì)形象、經(jīng)濟(jì)效益,煙機(jī)企業(yè)生產(chǎn)班組更是如此。一個(gè)生產(chǎn)班組的幾個(gè)人或幾十個(gè)人長(zhǎng)年累月朝夕相處,工作、生活在企業(yè)生產(chǎn)的第一現(xiàn)場(chǎng),班組管理的強(qiáng)弱,不僅關(guān)系到班組成員個(gè)人的切身利益,更關(guān)系到全班組乃至全企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成與否。
班組建設(shè)
影響成本的因素涉及決策、資本、技術(shù)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、庫(kù)存等方方面面,必須用系統(tǒng)的思維,從戰(zhàn)略的高度去抓,而僅就生產(chǎn)成本管理而言,應(yīng)該將成本管理的工作重心下移到班組,依靠全員的智慧和積極性,才能真正降低成本,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的盈利水平。
一、動(dòng)因
每個(gè)企業(yè)的管理者都已深深體會(huì)到控制生產(chǎn)成本的重要性,并投入了大量的精力抓生產(chǎn)成本的控制,但許多企業(yè)的生產(chǎn)成本仍居高不下,浪費(fèi)依然嚴(yán)重,究其原因,以下幾個(gè)方面應(yīng)引起我們的高度重視。
1、參與生產(chǎn)成本控制的主體缺失。
領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員心急火燎,其他人員,特別是班組員工不以為然,感受不到壓力,甚至一些員工認(rèn)為“管理是干部的事,我只管把活干好就可以了”。這不能埋怨一線員工,只是充分說(shuō)明,全員的成本意識(shí)還不強(qiáng),我們的領(lǐng)導(dǎo)和管理者沒(méi)有真正樹(shù)立全員成本控制的意識(shí),沒(méi)有形成和掌握全員抓生產(chǎn)成本控制的思路和方法。
2、過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度和懲處,落實(shí)成本管理制度靠“壓”和“推”,缺少人文關(guān)懷和思想工作。
為了搞好生產(chǎn)成本控制,企業(yè)可以說(shuō)“與時(shí)俱進(jìn)”,不斷推行新的先進(jìn)制度和方法,完善并形成了大量制度,在管理上鐵面無(wú)私,強(qiáng)力推進(jìn),甚至加大懲處力度扣工資等,讓班組嘗到了不降成本的“苦頭”。嚴(yán)格管理和懲處本沒(méi)有錯(cuò),然而,效果不但不明顯,而且班組員工還出現(xiàn)了反感抵觸情緒。因此,如何通過(guò)真誠(chéng)的人文關(guān)懷和細(xì)致入微、貼近實(shí)際的思想工作,激發(fā)員工參與成本控制的自覺(jué)性、主動(dòng)性,使班組員工控制成本成為自覺(jué)和習(xí)慣,進(jìn)而升華為群眾性的民主管理,是擺在我們面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期,艱巨的課題。
3、班組成本管理基礎(chǔ)工作薄弱,生產(chǎn)成本考核依據(jù)不扎實(shí)。
許多企業(yè)生產(chǎn)成本指標(biāo)“好像”都參照了同行先進(jìn)指標(biāo)和本企業(yè)往年實(shí)際控制數(shù)而制定,認(rèn)為很科學(xué)了。但是,往往缺乏班組最基礎(chǔ)的成本數(shù)據(jù)作為支撐。事實(shí)上,不少企業(yè)的班組沒(méi)有最基礎(chǔ)的成本分析,甚至連每天的消耗記錄都沒(méi)有。因此,在成本考核、控制時(shí),哪些指標(biāo)定低了,哪些成本存在浪費(fèi),哪個(gè)環(huán)節(jié)最薄弱,管控的重點(diǎn)在哪里,可能連管理者自己都不清楚。
4、控制成本的途徑和方法簡(jiǎn)單。
許多企業(yè)為了給分廠和班組增加壓力,往往會(huì)簡(jiǎn)單地將費(fèi)用逐年遞減,很少考慮分廠和班組怎么將成本降下來(lái),缺少應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助,忽略了班組員工在生產(chǎn)成本控制中的創(chuàng)造性作用。
二、措施:
把“管理”和“依靠”結(jié)合起來(lái),把生產(chǎn)成本管理的重心向班組下移,發(fā)揮全員生產(chǎn)成本管理的作用,應(yīng)從以下幾方面著手:
1、積極培育全員抓生產(chǎn)成本控制的意識(shí)和氛圍。
企業(yè)要充分發(fā)揮內(nèi)部刊物、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等宣傳陣地的作用,并利用車(chē)間(分廠)、班組會(huì)等,進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員,讓全體員工充分認(rèn)識(shí)到控制生產(chǎn)成本對(duì)企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人利益的利害關(guān)系,感受到市場(chǎng)的壓力;認(rèn)識(shí)到每個(gè)員工都是控制生產(chǎn)成本的主體,轉(zhuǎn)變成本高低與己無(wú)關(guān)、本人無(wú)力過(guò)問(wèn)并不愿過(guò)問(wèn)的思想;清楚了解本車(chē)間(分廠)、本班組和個(gè)人崗位的成本控制指標(biāo),明確成本控制目標(biāo)和努力方向,增強(qiáng)控制生產(chǎn)成本的緊迫感。職能部門(mén)和管理人員要主動(dòng)與各單位黨支部、支會(huì)溝通,深入班組調(diào)研并召開(kāi)座談會(huì),求得基層領(lǐng)導(dǎo)、員工和黨群組織的大力支持,形成企業(yè)上下全方位抓生產(chǎn)成本管理的氛圍。
2、依靠全員主動(dòng)科學(xué)管理,使班組成為成本控制的主體,夯實(shí)班組成本管理的基礎(chǔ)。
不容置疑,企業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門(mén)的管理人員都是成本管理的內(nèi)行,每年都精心編制了成本管控的預(yù)算、計(jì)劃并層層分解下發(fā),但這些預(yù)算和計(jì)劃指標(biāo)到了車(chē)間、班組中就走了樣,執(zhí)行結(jié)果與預(yù)想相差甚遠(yuǎn),很不合拍。因此,要有效地控制生產(chǎn)成本,就要從生產(chǎn)成本產(chǎn)生的源頭―― 一線生產(chǎn)班組那里下功夫。
首先,成本預(yù)算和管控計(jì)劃的依據(jù)應(yīng)來(lái)自班組。要糾正基層分廠(車(chē)間)上報(bào)預(yù)算時(shí)的應(yīng)付作風(fēng)和夸大成本防止挨罰的心理,將每種產(chǎn)品真實(shí)成本反映上來(lái)。我們的員工是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作者,自己崗位生產(chǎn)成本投入現(xiàn)狀如何,哪些材料存在浪費(fèi),那個(gè)環(huán)節(jié)有節(jié)約的潛力,他們一清二楚,管理者應(yīng)善于從班組摸數(shù)據(jù),向班組員工請(qǐng)教,讓他們參與核定指標(biāo),打消他們的顧慮,使管控計(jì)劃和制度更貼近實(shí)際,執(zhí)行起來(lái)更容易讓員工接受。
其次,下功夫推動(dòng)和開(kāi)展班組生產(chǎn)成本核算控制活動(dòng)。
所有的生產(chǎn)成本都要通過(guò)班組和員工消耗掉,班組的管理水平和員工的素質(zhì)、意識(shí),決定了生產(chǎn)成本的高低,因此,管理部門(mén)要對(duì)每個(gè)班組包括班組長(zhǎng)在內(nèi)的1-2名員工進(jìn)行成本知識(shí)培訓(xùn),并兼任班組的成本管理員。使他們掌握核算成本的方法,了解成本的構(gòu)成,明確控制什么、怎么控制,在實(shí)際工作中,將真實(shí)的控制指標(biāo)分解到班組,建立控制成本完整體系,形成完整的記錄、分析、改進(jìn)的管控工作流程,使生產(chǎn)成本管理的重心真正下移,讓班組成為控制成本的主體,夯實(shí)班組成本管理的基礎(chǔ)。如果長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,班組員工通過(guò)對(duì)比核算,可以更加清晰地摸準(zhǔn)問(wèn)題,找出主要環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,做到日常生產(chǎn)和細(xì)節(jié)控制有的放矢,逐漸使每個(gè)員工都成為精細(xì)化核算控制的內(nèi)行,真正形成全員關(guān)注成本的氛圍,使生產(chǎn)成本處于受控狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)成本的全方位覆蓋、全過(guò)程管理,生產(chǎn)成本管控才能真正取得成效。
3、重視激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)引導(dǎo)、人文關(guān)懷等思想工作的力度,喚發(fā)員工參與生產(chǎn)成本管理的自覺(jué)性和責(zé)任感。
依照制度要求進(jìn)行正常的考核和獎(jiǎng)懲是必需的,但是,不少企業(yè)采取根據(jù)去年指標(biāo)來(lái)定今年指標(biāo)的不科學(xué)做法,生產(chǎn)車(chē)間(分廠)、班組為了來(lái)年的日子好過(guò),不好完成的指標(biāo)反正也完成不了,就多超些;好完成的指標(biāo),有潛力可控,他也想辦法多消耗,剛好完成任務(wù),如此下來(lái),降成本就非常困難。中國(guó)財(cái)務(wù)管理之父尤登弘先生講:“成本管理也是人本管理”,因此,我們一是要將以罰為主變?yōu)橐元?jiǎng)為主。將以車(chē)間(分廠)為單元變?yōu)橐孕〗M為單元考核。不少企業(yè)考核時(shí),只要車(chē)間(分廠)整體沒(méi)有完成成本指標(biāo),都要受罰。個(gè)別班組即便是成本控制再好,也是徒勞,勢(shì)必挫傷部分班組員工的積極性。因此,負(fù)責(zé)考核的上級(jí)主管部門(mén)必須要求基層生產(chǎn)單位拿出有區(qū)別的考核辦法,防止一刀切,讓超者受罰,節(jié)約者獲獎(jiǎng)。二是樹(shù)立典型,讓成本控制好的班組不但有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還要有較高的榮譽(yù),大張旗鼓地宣傳,激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展降成本的成就感、榮譽(yù)感,進(jìn)而帶動(dòng)更多的員工參與進(jìn)來(lái)。三是關(guān)心、引導(dǎo)落后者。要通過(guò)有關(guān)管理部門(mén)、生產(chǎn)單位、黨支部、工會(huì)等,召開(kāi)班組座談會(huì),與工序員工交朋友等,幫助這些班組找出成本管控的薄弱環(huán)節(jié),理出挖潛的思路方法,一起整改,而不是一罰了之。這一環(huán)節(jié)的工作,關(guān)乎生產(chǎn)成本管理工作的成效,難度極大,需要所有管理工作者付出百倍努力和耐心。四是把班組成本管理納入工會(huì)“五好一準(zhǔn)確”、精細(xì)化管理計(jì)劃之中,并作為其中重要的內(nèi)容,長(zhǎng)期扎實(shí)開(kāi)展。在黨支部“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,把黨員、積極分子、骨干指定為重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)的責(zé)任人,給黨員壓擔(dān)子,推動(dòng)班組生產(chǎn)成本管理工作。
4、拓寬控制生產(chǎn)成本的思路,幫助、指導(dǎo)班組員工改革創(chuàng)新,發(fā)揮聰明才智、多渠道降低成本。
班組降低成本的途徑很多,除了少投入多產(chǎn)出,防止浪費(fèi)的控制方法之外,企業(yè)管理、技術(shù)部門(mén)還要幫助引導(dǎo)班組員工一是改進(jìn)生產(chǎn)工藝,引進(jìn)新技術(shù)。沖壓分廠5噸爐通過(guò)增加某種合金和氣體的改進(jìn),提高了產(chǎn)品性能,增加了回用料的使用,有效地降低成本。二是改進(jìn)設(shè)備,挖掘設(shè)備潛能。粉末公司通過(guò)改造400擠壓機(jī)模腔,拓寬了加工范圍,減少了投入;熔銅組通過(guò)調(diào)整熔銅爐參數(shù),挖掘設(shè)備生產(chǎn)能力,每日上引銅桿增加20%,節(jié)約了成本。三是進(jìn)行小改小革。班組里的創(chuàng)新成果,只要有利于提高工作效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量和材料利用率,有關(guān)生產(chǎn)單位就要給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì),這是依靠班組員工控制成本的重要途徑。四是班組間持續(xù)均衡協(xié)調(diào)生產(chǎn),縮短生產(chǎn)周期,降低生產(chǎn)線在制品占用,同樣也能降低成本。五是開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工生產(chǎn)技能,提高操作熟練程度,靠員工素質(zhì)的提升促進(jìn)生產(chǎn)成本下降。
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建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
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構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤(rùn),讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等