起承轉(zhuǎn)合的8月，麥穗開始蓄積金色的光芒，果實(shí)開始溢出馥郁的芬芳，小鳥開始鳴起豐收的歡唱。河南某輥軸公司也迎來了企業(yè)全面精益質(zhì)量管理的第十期輔導(dǎo)的成果收倉。

河南某輥軸公司為進(jìn)一步完善精益質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理方法，提高出廠產(chǎn)品質(zhì)量，全員在行動，為了完善質(zhì)量管理體系，此次就質(zhì)量問題分析整改流程進(jìn)行全面梳理，通過對部門組織職能的優(yōu)化梳理、部門內(nèi)訓(xùn)知識收集及內(nèi)訓(xùn)講師及學(xué)員的定位讓企業(yè)更加明確的認(rèn)識到人員技能及質(zhì)量管理方法的迫切性和重要性。

在此次輔導(dǎo)過程中，企業(yè)高管?？偧爸旄笨偠啻螌?xiàng)目的輔導(dǎo)過程進(jìn)行了聆聽與建議，也認(rèn)識到了精益全面質(zhì)量對公司帶來的效益，自2022年1月至2022年7月，整體質(zhì)量問題同比2021年相比較下降28%。

牛總及朱總要求各部門結(jié)合現(xiàn)階段的工作實(shí)際，對技術(shù)部，質(zhì)檢部等相關(guān)部門提出了組織職能的重新審查，找出與現(xiàn)階段工作流程相矛盾的地方，形成有利于質(zhì)量管理體系落實(shí)及持續(xù)改進(jìn)的路線，并采納新益為老師建議組織過程審核小組，調(diào)整質(zhì)量管理體系人員工作職責(zé)，定義過程審核人員的權(quán)責(zé)，完善質(zhì)量績效考核的下一步工作方向。

此次輔導(dǎo)重點(diǎn)對技術(shù)部門的職能及人員內(nèi)部培訓(xùn)體系的搭建進(jìn)行了梳理，部門主管經(jīng)過梳理認(rèn)識到了部門管理的不足及人員技能提升的迫切性，并通過內(nèi)部的知識結(jié)構(gòu)及人員專長的調(diào)查，梳理出了符合本部門的職能劃分，完善了部門內(nèi)部培訓(xùn)的課程大綱，為人員梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。為多技能人才培養(yǎng)計劃制定開出了第一槍。

新益為老師同步對企業(yè)新組織的QCC品管圈進(jìn)行了現(xiàn)場輔導(dǎo)，圈員參與積極性高漲，通過品管圈的推廣，企業(yè)一線員工也積極加入品管圈的改善，為企業(yè)全面精益品質(zhì)管理出力打氣。同時也為企業(yè)質(zhì)量提升保駕護(hù)航，通過QCC品管圈的運(yùn)行，企業(yè)高層也認(rèn)識到了質(zhì)量變革的重要，并主動提出增加QCC品管圈的指示，對目前QCC品管圈為涵蓋到的區(qū)域熱處理工藝建議組圈改善。

通過新益為十期的輔導(dǎo)，河南某輥軸公司全員在全面精益質(zhì)量管理方面有了質(zhì)的飛躍，對質(zhì)量問題的研究與異常分析已不再是停留在一般性問題分析，而是通過深層次的挖掘，多方位的思考，刨根問底，找出品質(zhì)根深蒂固的原因。無論一線員工，中高層管理者都對質(zhì)量改善有了更深的認(rèn)可。

結(jié)合企業(yè)熱處理工藝的質(zhì)量問題，新益為老師針對企業(yè)熱處理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)多次梳理，達(dá)成了初版的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書，相信在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的加持下，河南某輥軸公司企業(yè)質(zhì)量將會有質(zhì)的飛躍。